投資 Samsung　PR TIMES　2026-10-19 17:00

ソウル駅で裸眼3D「AI駅員」を試験運用

原題　“見るサイネージ”から“話せるサイネージ”へ――Klleon、ソウル駅で裸眼3D「AI駅員」の試験運用を開始

Klleonは韓国鉄道公社(KORAIL)と連携し、ソウル駅でSamsung Electronicsの裸眼3Dディスプレイ「Spatial Signage」を使った対話型「AI駅員」の試験運用を始めた。案内表示を、話しかけられる形に変える試み。

論点

駅員はAIに置き換わってよいのか

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賛成側の視点

多言語で24時間答えるAI駅員は便利。人は複雑な対応に集中できる。

反対側の視点

困った人が最後に頼るのは人。画面に話しかけさせるのは冷たい。