イレブンラボ、音声対音声モデル発表
原題 イレブンラボ、音声エージェント向けの音声対音声モデル「Eleven Realtime」を発表
音声AI大手のElevenLabs(米ニューヨーク)が、音声エージェント向けの新モデル「Eleven Realtime」を発表した。音声を直接入力して音声で返す音声対音声方式のモデルとされる。提供された情報は冒頭のみで、性能や価格などの詳細は不明。
論点
音声エージェントは人間の電話応対を置き換えるべきか
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賛成側の視点
待たせず24時間さばける。人間がやる必要のない定型電話はAIで十分だ。反対側の視点
声が人間並みになるほど騙しになる。客は相手がAIと知る権利がある。
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