投資エージェント　PR TIMES　2026-10-16 10:00

アセンド、対話で電話業務を自動化するAgenFlow

原題　【株式会社アセンド】AIが対話で電話業務を自動化する「AgenFlow（エージェンフロー）」の提供開始

株式会社アセンドは、AIが対話しながら電話業務を自動化する「AgenFlow(エージェンフロー)」の提供を開始した。電話対応をAIエージェントに任せる狙いのサービスで、詳細な料金などは配信文から分からない。

論点

電話対応をAIに任せて顧客は納得するか

みんなの立場0票

賛成0%0票

反対0%0票

どちらでもない0%0票

まだ投票はありません。あなたはどう思う？

議論のヒントを見る

賛成側の視点

待たされず24時間つながる。人手不足の電話業務はAIが適任だ。

反対側の視点

機械に応対されるだけで客は離れる。クレームほど人間が要る。