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投資  PR TIMES 2026-10-16 23:10

商品検討の初手に生成AI、約3人に1人 GMO NIKKO調査

原題 生成AI時代の購買行動【GMO NIKKO調査】 商品・サービス検討時、約3人に1人が情報収集の「初手」に生成AI
3人PR TIMES

GMO NIKKOの「GMO AI検索ラボ」が、GoogleのAI Overviewsを認知・利用している人を対象に調査した。商品・サービスを検討するとき、約3人に1人が情報収集の最初に生成AIを使うと答えた。

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論点

買い物の入口が生成AIになって誰が得するか

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賛成側の視点
消費者は比較の手間が省ける。良い商品は広告に頼らずAIに選ばれ、中小にも好機だ。
反対側の視点
AIの回答枠を握るプラットフォームの独り勝ちだ。出典は消え、情報の偏りも見えなくなる。